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En participant au panel, vous pouvez…
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Chaque consultation à laquelle vous participez dans un mois vous donne une chance de gagner l’un des deux chèques de 100 $ offerts lors de tirages mensuels.
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Les consultations auxquelles nous vous invitons à participer prennent généralement la forme d’un questionnaire Web d’une durée maximale de cinq minutes. Nous pouvons aussi vous inviter à tester de nouvelles interfaces numériques et à participer à des groupes de discussion ou à des activités de cocréation, par exemple.
Vous avez 18 ans ou plus et résidez au Québec ?
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Vous connaissez des gens qui feraient des panélistes hors pair ? Invitez-les à se joindre à la communauté !
Foire aux questions
Participer au panel Hydro et moi donne également la chance de gagner des prix et d’accéder à de l’information en primeur sur les projets à venir d’Hydro‑Québec.
Quelques exemples :
- vos besoins et vos attentes quant au développement de nouveaux produits ou services ;
- vos habitudes en matière d’efficacité énergétique ;
- ce qui vous motive à adopter de nouveaux comportements, ou freine cette adoption ;
- vos commentaires et vos suggestions relativement à l’évolution de certains produits, services ou offres commerciales ;
- l’utilisation que vous faites de nos différentes plateformes numériques, et votre satisfaction à leur égard ;
- votre opinion à propos de projets d’Hydro‑Québec ;
- votre intérêt quant aux programmes d’efficacité énergétique d’Hydro‑Québec ;
- vos préférences en matière de communication ;
- vos réactions face à divers concepts publicitaires ;
- l’évolution de vos perceptions concernant les enjeux liés à la transition énergétique.
En moyenne, nous invitons les panélistes à participer à une ou deux consultations par mois. Pour chaque consultation, nous sélectionnons aléatoirement un certain nombre de panélistes selon des critères spécifiques en lien avec les besoins du projet. Ainsi, même si le profil d’un panéliste correspond aux besoins d’une consultation en cours, il est possible qu’il ou elle ne reçoive pas d’invitation à y participer.
- Participer activement et honnêtement aux consultations auxquelles vous prendrez part.
- Préserver le caractère confidentiel du contenu et des modalités des consultations auxquelles vous participerez ainsi que de celles qui vous seront proposées, le cas échéant.
- Respecter les modalités entourant votre participation aux consultations, notamment, la signature d’un engagement de confidentialité lorsqu’une consultation spécifique le nécessite.
- Respecter les règles de nétiquette d’Hydro‑Québec.
- Participer à au moins une consultation par année.
- Répondre au questionnaire de mise à jour de votre profil dans un délai raisonnable, lorsqu’on vous invitera à le faire.
- Si vous changez d’adresse courriel, en informer dans les plus brefs délais l’équipe du panel en écrivant à l’adresse panel@hydroquebec.com.
- Ne vous inscrire qu’une seule fois au panel.
Veuillez noter qu’Hydro‑Québec se réserve le droit de désactiver votre profil si vous ne participez à aucune consultation pendant au moins 12 mois consécutifs et que vous ne donnez pas suite à nos relances.
Consulter le règlement du concours.
Un dédommagement spécifique pourrait aussi vous être offert si vous participez à un autre type de consultation, comme un groupe de discussion, une activité de cocréation ou un test d’utilisation de l’une de nos plateformes numériques. Le courriel d’invitation en fera alors mention et précisera les modalités de participation.
Veuillez noter que les employés et employées, agents et agentes, représentants et représentantes et mandataires d’Hydro‑Québec de même que ceux et celles de Dialogs (l’organisateur du concours) ainsi que les membres de leur famille immédiate et les personnes avec qui elles ou ils sont domiciliés ne sont pas admissibles et ne peuvent pas participer au concours.
Les renseignements fournis demeurent strictement confidentiels et sont dissociés de vos réponses aux consultations. Ce sont vos réponses dépersonnalisées qui sont analysées aux fins de recherche et d’analyses marketing, sous forme agrégée. Autrement dit, elles sont combinées aux réponses de tous les autres participants, de sorte que les données utilisées ne permettent plus de vous identifier directement.
En savoir davantage sur Notre engagement relativement à votre vie privée et sur notre Politique de confidentialité.
- les employés et employées d’Hydro‑Québec responsables du panel Hydro et moi ;
- les employés et employées de Dialogs (mandataire d’Hydro‑Québec) responsables de la plateforme de gestion de panel Dialogs Brio ou de l’administration des tirages mensuels.
Si vous choisissez de vous désinscrire ou si votre profil est désactivé par Hydro‑Québec, votre prénom et votre adresse courriel seront supprimés de nos systèmes, rendant ainsi anonymes les données vous concernant. Nous conserverons ces données anonymisées aussi longtemps que nécessaire, mais sans qu’il ne soit possible de vous identifier.
Vérifiez dans votre courrier indésirable et, le cas échéant, autorisez l’expéditeur consultation@panel.hydroquebec.com ou marquez l’un de nos courriels s’y trouvant comme « non indésirable ».
Si vous avez vérifié votre courrier indésirable et n’y avez pas trouvé le courriel de confirmation du panel, veuillez nous écrire à l’adresse panel@hydroquebec.com.
Dans ce cas, c’est par le biais de questions spécifiques posées au début du questionnaire que nous pouvons déterminer si vous êtes admissible ou non à la consultation. Voilà pourquoi il peut donc arriver que vous ne fassiez pas partie du groupe cible d’une consultation même si vous avez reçu une invitation à y participer.
- le sujet de la consultation ;
- l’adresse URL du questionnaire, s’il y a lieu.
Pour que nous puissions mieux vous aider, prenez soin de joindre le plus de détails possible, en évitant toutefois d’y inclure des renseignements personnels. Vous pouvez inclure, par exemple :
- une description du problème qui est survenu ;
- une copie du message d’erreur qui s’est affiché à votre écran ;
- une copie de la question avec laquelle vous avez un problème ;
- le navigateur Web que vous utilisez et sa version.
Vous pouvez rafraîchir la page de votre navigateur ou fermer la fenêtre, ou encore cliquer de nouveau sur le lien de la consultation inclus dans le courriel d’invitation. Dans la plupart des cas, cela vous ramènera à la page où vous étiez et elle devrait se télécharger correctement.
Vous pouvez aussi essayer de répondre au questionnaire avec un autre navigateur Web (Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.).
Veuillez noter que l’utilisation des boutons PRÉCÉDENT et SUIVANT de votre navigateur Web peut provoquer l’arrêt du questionnaire. Utilisez plutôt les boutons de navigation prévus à cet effet sous les questions.
Si toutefois vous n’aviez pas terminé de répondre aux questions et que vous souhaitez le faire, cliquez de nouveau sur le lien dans le courriel d’invitation et vous aurez accès aux questions restantes. Advenant le cas où vous l’auriez entièrement rempli, un message s’affichera indiquant que le lien a déjà été utilisé.
Votre adresse courriel sera alors retirée de notre base de données et vous n’y recevrez plus de communications provenant du panel.
Connaissez-vous l’espace Collab ?
L’espace Collab regroupe un ensemble d’initiatives que nous avons mises sur pied pour
capter la voix de la population québécoise.