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Contribuez à l’énergie de demain ! Faites partie de la communauté de Québécois et de Québécoises que nous consultons régulièrement.
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En participant au panel, vous pouvez…
Faire connaître votre opinion et vos expériences sur des sujets qui vous interpellent.
Influencer les décisions d’affaires et les projets d’Hydro‑Québec.
Participer au développement de produits et de services qui répondent à vos besoins.
Accéder à de l’information en primeur sur les projets à venir.
Votre avis peut vous faire gagner de l’argent
Chaque consultation à laquelle vous participez dans un mois vous donne une chance de gagner l’un des deux chèques de 100 $ offerts lors de tirages mensuels.
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Confirmez votre inscription dans le courriel que vous recevrez à cet effet.
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Les invitations à participer à des consultations vous seront transmises par courriel.
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Chaque consultation à laquelle vous contribuerez vous donnera automatiquement une chance de participer aux tirages mensuels.
On a hâte de vous entendre
Les consultations auxquelles nous vous invitons à participer prennent généralement la forme d’un questionnaire Web d’une durée maximale de cinq minutes. Nous pouvons aussi vous inviter à tester de nouvelles interfaces numériques et à participer à des groupes de discussion ou à des activités de cocréation, par exemple.
Vous avez 18 ans ou plus et résidez au Québec ?
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Vous connaissez des gens qui feraient des panélistes hors pair ? Invitez-les à se joindre à la communauté !
Foire aux questions
Le panel Hydro et moi est une communauté de Québécois et de Québécoises qu’Hydro‑Québec consulte sur une base régulière, généralement par le biais de questionnaires Web. Les panélistes ont volontairement rejoint le panel afin de partager leur point de vue sur différents sujets reliés à la mission et aux activités d’Hydro‑Québec.
Les Québécois et les Québécoises qui s’inscrivent au panel ont l’occasion d’influencer les décisions et les projets d’Hydro‑Québec en partageant leurs expériences et leurs opinions dans le cadre de consultations. Ce faisant, les panélistes contribuent à façonner l’avenir énergétique du Québec et permettent à Hydro‑Québec de mieux desservir sa clientèle.
Participer au panel Hydro et moi donne également la chance de gagner des prix et d’accéder à de l’information en primeur sur les projets à venir d’Hydro‑Québec.
Participer au panel Hydro et moi donne également la chance de gagner des prix et d’accéder à de l’information en primeur sur les projets à venir d’Hydro‑Québec.
Cliquez simplement sur Je m’inscris et remplissez le formulaire d’inscription en ligne. Vous recevrez ensuite un courriel vous demandant de confirmer votre inscription. Il est important de cliquer sur le lien inclus dans ce courriel afin de compléter le processus.
Le panel Hydro et moi est ouvert à toutes les personnes de 18 ans ou plus qui résident au Québec. Pour devenir panéliste, vous devez également avoir une adresse courriel valide et un accès à Internet.
Les thèmes des consultations portent sur une foule de sujets en lien avec la mission et les activités d’Hydro‑Québec.
Quelques exemples :
Quelques exemples :
- vos besoins et vos attentes quant au développement de nouveaux produits ou services ;
- vos habitudes en matière d’efficacité énergétique ;
- ce qui vous motive à adopter de nouveaux comportements, ou freine cette adoption ;
- vos commentaires et vos suggestions relativement à l’évolution de certains produits, services ou offres commerciales ;
- l’utilisation que vous faites de nos différentes plateformes numériques, et votre satisfaction à leur égard ;
- votre opinion à propos de projets d’Hydro‑Québec ;
- votre intérêt quant aux programmes d’efficacité énergétique d’Hydro‑Québec ;
- vos préférences en matière de communication ;
- vos réactions face à divers concepts publicitaires ;
- l’évolution de vos perceptions concernant les enjeux liés à la transition énergétique.
La majorité des consultations sont réalisées sous forme de questionnaires Web. Toutefois, vous pourriez également recevoir des invitations afin de tester ou de commenter de nouveaux produits ou services susceptibles de vous être offerts, de participer à des groupes de discussion ou à des activités de cocréation, de tester de nouvelles interfaces numériques, etc.
Au début d’une consultation, des panélistes ciblés reçoivent une invitation par courriel. Il vous suffit de suivre les instructions contenues dans ce courriel pour participer à la consultation.
La fréquence des consultations est variable. C’est en partie votre profil (informations soumises lors de votre inscription) qui détermine votre participation possible à nos consultations.
En moyenne, nous invitons les panélistes à participer à une ou deux consultations par mois. Pour chaque consultation, nous sélectionnons aléatoirement un certain nombre de panélistes selon des critères spécifiques en lien avec les besoins du projet. Ainsi, même si le profil d’un panéliste correspond aux besoins d’une consultation en cours, il est possible qu’il ou elle ne reçoive pas d’invitation à y participer.
En moyenne, nous invitons les panélistes à participer à une ou deux consultations par mois. Pour chaque consultation, nous sélectionnons aléatoirement un certain nombre de panélistes selon des critères spécifiques en lien avec les besoins du projet. Ainsi, même si le profil d’un panéliste correspond aux besoins d’une consultation en cours, il est possible qu’il ou elle ne reçoive pas d’invitation à y participer.
Chaque cas est différent. En moyenne, vous pouvez répondre au questionnaire Web en moins de cinq minutes. La durée approximative de chaque consultation est communiquée dans le courriel d’invitation.
La date limite pour participer à une consultation est toujours communiquée dans le courriel d’invitation. Lorsqu’il s’agit d’un questionnaire Web, de 5 à 10 jours vous sont généralement accordés afin de vous laisser suffisamment de temps pour y participer.
Non, votre participation à chaque consultation est entièrement volontaire. Elle est fondée sur votre désir de nous faire connaître vos opinions et de nous faire part de vos commentaires à propos du sujet à l’étude. Vous pouvez participer à une consultation et ne pas participer à la suivante, selon vos intérêts et vos disponibilités.
Comme paneliste, vous vous engagez à ce qui suit :
- Participer activement et honnêtement aux consultations auxquelles vous prendrez part.
- Préserver le caractère confidentiel du contenu et des modalités des consultations auxquelles vous participerez ainsi que de celles qui vous seront proposées, le cas échéant.
- Respecter les modalités entourant votre participation aux consultations, notamment, la signature d’un engagement de confidentialité lorsqu’une consultation spécifique le nécessite.
- Respecter les règles de nétiquette d’Hydro‑Québec.
- Participer à au moins une consultation par année.
- Répondre au questionnaire de mise à jour de votre profil dans un délai raisonnable, lorsqu’on vous invitera à le faire.
- Si vous changez d’adresse courriel, en informer dans les plus brefs délais l’équipe du panel en écrivant à l’adresse panel@hydroquebec.com.
- Ne vous inscrire qu’une seule fois au panel.
Quelques fois par année, l’équipe du panel vous transmettra par courriel un survol des décisions et des projets que les panélistes ont influencés par leur participation aux consultations. Vous pourrez ainsi constater la pertinence de votre implication.
Vous pouvez participer au panel aussi longtemps que vous le souhaitez, tant que le panel existera, et pouvez mettre fin à votre participation en tout temps en utilisant le lien de désinscription présent dans tous nos courriels.
Veuillez noter qu’Hydro‑Québec se réserve le droit de désactiver votre profil si vous ne participez à aucune consultation pendant au moins 12 mois consécutifs et que vous ne donnez pas suite à nos relances.
Veuillez noter qu’Hydro‑Québec se réserve le droit de désactiver votre profil si vous ne participez à aucune consultation pendant au moins 12 mois consécutifs et que vous ne donnez pas suite à nos relances.
Deux chèques de 100 $ sont tirés au sort mensuellement parmi les panélistes ayant participé aux consultations sous forme de questionnaires Web. Chaque consultation à laquelle vous participez dans un mois vous donne une chance de gagner lors du tirage mensuel.
Consulter le règlement du concours.
Un dédommagement spécifique pourrait aussi vous être offert si vous participez à un autre type de consultation, comme un groupe de discussion, une activité de cocréation ou un test d’utilisation de l’une de nos plateformes numériques. Le courriel d’invitation en fera alors mention et précisera les modalités de participation.
Veuillez noter que les employés et employées, agents et agentes, représentants et représentantes et mandataires d’Hydro‑Québec de même que ceux et celles de Dialogs (l’organisateur du concours) ainsi que les membres de leur famille immédiate et les personnes avec qui elles ou ils sont domiciliés ne sont pas admissibles et ne peuvent pas participer au concours.
Consulter le règlement du concours.
Un dédommagement spécifique pourrait aussi vous être offert si vous participez à un autre type de consultation, comme un groupe de discussion, une activité de cocréation ou un test d’utilisation de l’une de nos plateformes numériques. Le courriel d’invitation en fera alors mention et précisera les modalités de participation.
Veuillez noter que les employés et employées, agents et agentes, représentants et représentantes et mandataires d’Hydro‑Québec de même que ceux et celles de Dialogs (l’organisateur du concours) ainsi que les membres de leur famille immédiate et les personnes avec qui elles ou ils sont domiciliés ne sont pas admissibles et ne peuvent pas participer au concours.
La probabilité de gagner l’un des deux chèques de 100 $ varie selon le nombre de consultations réalisées durant le mois et le nombre de panélistes admissibles ayant participé à chacune d’elles.
Les renseignements personnels recueillis lors du processus d’inscription sont utilisés pour établir votre admissibilité et caractériser votre profil. Ce sont ces informations qui nous permettent de cibler les consultations les plus pertinentes à vous envoyer.
Les renseignements fournis demeurent strictement confidentiels et sont dissociés de vos réponses aux consultations. Ce sont vos réponses dépersonnalisées qui sont analysées aux fins de recherche et d’analyses marketing, sous forme agrégée. Autrement dit, elles sont combinées aux réponses de tous les autres participants, de sorte que les données utilisées ne permettent plus de vous identifier directement.
En savoir davantage sur Notre engagement relativement à votre vie privée et sur notre Politique de confidentialité.
Les renseignements fournis demeurent strictement confidentiels et sont dissociés de vos réponses aux consultations. Ce sont vos réponses dépersonnalisées qui sont analysées aux fins de recherche et d’analyses marketing, sous forme agrégée. Autrement dit, elles sont combinées aux réponses de tous les autres participants, de sorte que les données utilisées ne permettent plus de vous identifier directement.
En savoir davantage sur Notre engagement relativement à votre vie privée et sur notre Politique de confidentialité.
Seuls les représentants et représentantes qui le requièrent pour l’exercice de leurs fonctions dans le cadre du panel Hydro et moi, ou de la remise des récompenses qui y sont afférentes, ont accès à vos renseignements personnels. Il s’agit des personnes autorisées suivantes :
- les employés et employées d’Hydro‑Québec responsables du panel Hydro et moi ;
- les employés et employées de Dialogs (mandataire d’Hydro‑Québec) responsables de la plateforme de gestion de panel Dialogs Brio ou de l’administration des tirages mensuels.
Hydro‑Québec conservera vos renseignements personnels, votre profil de panéliste ainsi que vos réponses aux consultations aussi longtemps que vous demeurerez actif ou active au sein du panel.
Si vous choisissez de vous désinscrire ou si votre profil est désactivé par Hydro‑Québec, votre prénom et votre adresse courriel seront supprimés de nos systèmes, rendant ainsi anonymes les données vous concernant. Nous conserverons ces données anonymisées aussi longtemps que nécessaire, mais sans qu’il ne soit possible de vous identifier.
Si vous choisissez de vous désinscrire ou si votre profil est désactivé par Hydro‑Québec, votre prénom et votre adresse courriel seront supprimés de nos systèmes, rendant ainsi anonymes les données vous concernant. Nous conserverons ces données anonymisées aussi longtemps que nécessaire, mais sans qu’il ne soit possible de vous identifier.
Vous pouvez communiquer avec l’équipe du panel Hydro et moi à l’adresse panel@hydroquebec.com.
Selon le fournisseur de messagerie que vous utilisez et les paramètres de votre messagerie, certains courriels envoyés par des systèmes automatisés peuvent être dirigés directement dans votre courrier indésirable.
Vérifiez dans votre courrier indésirable et, le cas échéant, autorisez l’expéditeur consultation@panel.hydroquebec.com ou marquez l’un de nos courriels s’y trouvant comme « non indésirable ».
Si vous avez vérifié votre courrier indésirable et n’y avez pas trouvé le courriel de confirmation du panel, veuillez nous écrire à l’adresse panel@hydroquebec.com.
Vérifiez dans votre courrier indésirable et, le cas échéant, autorisez l’expéditeur consultation@panel.hydroquebec.com ou marquez l’un de nos courriels s’y trouvant comme « non indésirable ».
Si vous avez vérifié votre courrier indésirable et n’y avez pas trouvé le courriel de confirmation du panel, veuillez nous écrire à l’adresse panel@hydroquebec.com.
La plupart du temps, les informations contenues dans le profil de nos panélistes sont suffisantes pour nous permettre de cibler les participants et participantes à chacune de nos consultations. Cependant, il arrive que certains projets s’intéressent à un groupe cible très précis qui se définit par des caractéristiques qui ne figurent pas dans le profil des panélistes.
Dans ce cas, c’est par le biais de questions spécifiques posées au début du questionnaire que nous pouvons déterminer si vous êtes admissible ou non à la consultation. Voilà pourquoi il peut donc arriver que vous ne fassiez pas partie du groupe cible d’une consultation même si vous avez reçu une invitation à y participer.
Dans ce cas, c’est par le biais de questions spécifiques posées au début du questionnaire que nous pouvons déterminer si vous êtes admissible ou non à la consultation. Voilà pourquoi il peut donc arriver que vous ne fassiez pas partie du groupe cible d’une consultation même si vous avez reçu une invitation à y participer.
Écrivez à l’équipe du panel Hydro et moi à l’adresse panel@hydroquebec.com en précisant ces informations, que vous trouverez dans le courriel d’invitation qui vous a été envoyé :
Pour que nous puissions mieux vous aider, prenez soin de joindre le plus de détails possible, en évitant toutefois d’y inclure des renseignements personnels. Vous pouvez inclure, par exemple :
- le sujet de la consultation ;
- l’adresse URL du questionnaire, s’il y a lieu.
Pour que nous puissions mieux vous aider, prenez soin de joindre le plus de détails possible, en évitant toutefois d’y inclure des renseignements personnels. Vous pouvez inclure, par exemple :
- une description du problème qui est survenu ;
- une copie du message d’erreur qui s’est affiché à votre écran ;
- une copie de la question avec laquelle vous avez un problème ;
- le navigateur Web que vous utilisez et sa version.
Veuillez d’abord attendre quelques instants pour permettre au téléchargement de s’effectuer. Cela peut prendre quelques minutes, selon la vitesse de votre connexion à Internet.
Vous pouvez rafraîchir la page de votre navigateur ou fermer la fenêtre, ou encore cliquer de nouveau sur le lien de la consultation inclus dans le courriel d’invitation. Dans la plupart des cas, cela vous ramènera à la page où vous étiez et elle devrait se télécharger correctement.
Vous pouvez aussi essayer de répondre au questionnaire avec un autre navigateur Web (Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.).
Veuillez noter que l’utilisation des boutons PRÉCÉDENT et SUIVANT de votre navigateur Web peut provoquer l’arrêt du questionnaire. Utilisez plutôt les boutons de navigation prévus à cet effet sous les questions.
Vous pouvez rafraîchir la page de votre navigateur ou fermer la fenêtre, ou encore cliquer de nouveau sur le lien de la consultation inclus dans le courriel d’invitation. Dans la plupart des cas, cela vous ramènera à la page où vous étiez et elle devrait se télécharger correctement.
Vous pouvez aussi essayer de répondre au questionnaire avec un autre navigateur Web (Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.).
Veuillez noter que l’utilisation des boutons PRÉCÉDENT et SUIVANT de votre navigateur Web peut provoquer l’arrêt du questionnaire. Utilisez plutôt les boutons de navigation prévus à cet effet sous les questions.
Nous avons fort probablement reçu les réponses au questionnaire que vous avez rempli. Elles nous parviennent automatiquement.
Si toutefois vous n’aviez pas terminé de répondre aux questions et que vous souhaitez le faire, cliquez de nouveau sur le lien dans le courriel d’invitation et vous aurez accès aux questions restantes. Advenant le cas où vous l’auriez entièrement rempli, un message s’affichera indiquant que le lien a déjà été utilisé.
Si toutefois vous n’aviez pas terminé de répondre aux questions et que vous souhaitez le faire, cliquez de nouveau sur le lien dans le courriel d’invitation et vous aurez accès aux questions restantes. Advenant le cas où vous l’auriez entièrement rempli, un message s’affichera indiquant que le lien a déjà été utilisé.
Vous pouvez vous désinscrire du panel à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans tous nos courriels ou en envoyant une demande à panel@hydroquebec.com.
Votre adresse courriel sera alors retirée de notre base de données et vous n’y recevrez plus de communications provenant du panel.
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L’espace Collab regroupe un ensemble d’initiatives que nous avons mises sur pied pour
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